湯縁笑では、ご利用いただくお客様（以下、「ユーザー」）が、安全かつ快適にお使いいただけるよう、ご利用に関して利用規約（以下、「本規約」）を定めております。
ユーザーは、本規約及び注意事項を必ずお読みいただいた上で、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
ユーザーがご予約をされた時点で、本規約に同意されたこととなります。
2021年８月26日 制定・施行
総則
第１条 本規約は、ユーザーと湯縁笑との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものです。
サービスの利用申し込み
第２条 本サービスにおいては、湯縁笑の定める方法によりサービス利用のお申し込みを行い、事前決済を確認し、湯縁笑がこれを承認することによって、サービスの利用が成立するものとします。
２ 湯縁笑は、ユーザーが次に掲げる各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用の申し込みを承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 利用の申し込みにあたり、虚偽の事項を届け出た場合
(2) 本規約に違反したことがあるユーザーからの申し込みである場合
(3) その他、湯縁笑が利用申し込みを相当でないと判断した場合
社会適正
第３条 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成三年法律第七十七号）第２条に掲げる暴力団またはその構成員である者は、利用をお断りいたします。
自己管理責任
第４条 ユーザーは、自身の責任に置いて安全管理・健康管理に十分な注意を払い申し込みをすることとします。
２ ユーザーは、レンタル利用中、自身の所有物について一切の責任を持ち、紛失・盗難または損傷に対し、湯縁笑に補償を求めないこととする。
ご利用料金及びお支払い方法
第５条 ユーザーは、湯縁笑が発行する料金表に基づいて算出した、レンタル料、運送諸経費、その他代金等、ユーザーに提示した金額を、湯縁笑が指定する方法により支払うものとします。
レンタル期間
第６条 レンタル期間は、利用申し込みの際にご指定いただいた、ご利用開始日（レンタル開始時間）から、ご利用終了日（返却完了）までの期間となります。
２ ユーザーのご都合により、ご利用開始日を過ぎてレンタル用品をお受け取りになった場合でも、特段の理由がない限り、レンタル期間を変更することはできないものとします。また、ユーザーのご都合で契約が終了した場合も、レンタル料金は当初契約した金額をお支払いいただきます。
３ 湯縁笑の責に帰すべき事由や天候不良、不可抗力等により、ご利用開始日を過ぎてレンタル用品をお受け取りになった場合は、ユーザーがレンタルを開始した時間を起算とし、当初契約したご利用時間分をレンタルできることとします。また、このことでユーザーに発生した損害等について、湯縁笑は一切の責任を負わないこととします。
レンタル用品のお渡し
第７条 湯縁笑はユーザーに対し、レンタル用品をユーザーの指定する場所において、ご利用開始日に貸与（設置）し、ユーザーは、レンタル用品をご利用終了日に返却完了するものとします。
２ ユーザーの指定した場所でレンタル用品を貸与（設置）することが困難であると湯縁笑が判断した場合、ユーザーに対し、貸与（設置）場所の変更をお願いする、または契約を解除することがあります。これによりご利用ができなくなった場合でも、ユーザーは、当初契約した金額をお支払いいただくこととします。
３ ご利用開始前に、ユーザーご自身でレンタル用品の内容、形状等に関してご確認ください。その時点で、利用困難な程度の破損など、湯縁笑の責任で何らかの問題が生じている場合には湯縁笑は速やかに対応するものとします。ただし、レンタル期間終了までに、問題が解決できない場合があることをご了承ください。問題が解決できず、ご利用ができなくなった場合、レンタル代をご返金することで、湯縁笑は一切の責任を逃れることとします。また、レンタル料等以上の返金を請求することはできません。
４ 同条第２項第３項によって、ユーザーに発生した損害等について、湯縁笑は一切の責任を負いません。
５ ご利用開始時点までに、ユーザーからの申し出がない場合、レンタル用品は正常なものと判断し、それ以降のクレーム等は受け付けないこととさせていただきます。
免責事項
第８条 レンタル利用中に発生した損害等に関して、湯縁笑に故意または重大な過失がある場合を除き、湯縁笑は一切の責任を負いません。
レンタル用品の使用、保管等
第９条 ユーザーが本サービスをご利用中に、ユーザーが使用上の不注意によって生じた損害については、湯縁笑は一切の責任を負いません。
２ ユーザーは、レンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることはできません。また、レンタル用品を改装、改造することはできません。
３ ユーザーは、ご利用開始前に使用方法を確認の上、利用を開始します。
レンタル用品の返却
第10条 ユーザーは、レンタル用品をレンタル期間の終了までに、湯縁笑指定の方法により、返却手続きを完了していただきます。当社指定以外の方法でご返送された場合には、かかる実費分はユーザーご自身で負担していただきます。
２ ユーザーは、レンタル用品を用品到着時と同様な状態で返却することとします。著しい汚損や破損があるものと湯縁笑が判断した場合には、別途お客へ整備料（クリーニング代等）を頂く事ができるものとします。
レンタル期間の延長
第11条 レンタル期間の延長をご希望される場合には、ユーザーがレンタル期間終了の１時間前までに必ず湯縁笑に連絡をいただき、その上で湯縁笑の承諾があれば可能となります。 延長可能となった場合には、規定の延長料金を頂戴いたします。ただし、該当用品に別のお客からの予約が入っている場合等はレンタル期間を延長することはできません。延長不可の場合はレンタル期間終了日に速やかに返却手続きを完了するものとします。
レンタル用品返却の遅延・欠品
第12条 用品の延長が出来ない状況において、返却を遅延された場合等、返却が遅れることで、他の貸し出しが出来ず、湯縁笑が不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。また、ご連絡なく延長された場合は通常の延長料金の２倍をご請求させていただきます。
２ ユーザーからレンタル期間終了日を過ぎて３日以上ご連絡がない場合や、ユーザーが本規約等に違反した場合は、特段の通知、催告なくレンタル契約を解除することができるものとします。
３ 前項の場合、ユーザーには直ちにレンタル用品を返却していただきます。契約解除後、当社がレンタル用品の返却を受けるまでの間は、延長料金相当額に違約金（延長料金と同額）を付加してお支払いいただきます。返却の見込みがないと当社が判断した場合は、延長料金、違約金とは別にレンタル用品と同等以上のものをご用意・お支払いいただきます。
４ レンタル期間終了時に、レンタル用品の一部返却がされなかった場合、レンタル期間終了日を起算とし、すべてのセットが返却されるまで、料金表に基づくレンタル料金の30％をお支払いいただきます。返却にかかる費用については、ユーザー負担といたします。
レンタル用品の破損・紛失等
第13条 レンタル用品がユーザーの責に帰すべき事由により紛失または損傷した場合、並びにユーザーが湯縁笑のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合（以下、「紛失・損傷等」）、ユーザーは湯縁笑に対して、紛失・損傷等したレンタル用品の再購入代金または修理代金等、湯縁笑が被った一切の損害賠償をしていただきます。
２ 盗難にあった際は、速やかに警察と湯縁笑に連絡を行い、警察へ被害届を提出した後、受理番号を報告することで責任が免除される場合があります。
不可抗力によるレンタル不履行
第14条 ご利用当日の天候不良等により、レンタルを中止する場合があります。
２ 天候・地変・火災・戦争・内乱・その他不可抗力（湯縁笑の責によらないもの）により、引き渡しが完了できない場合、その事由の継続する期間に限り、湯縁笑は遅滞の責を負わないこととします。また、このことでユーザーが負った損害等について、湯縁笑は一切の責任を負いません。
３ 前項により、開始が遅れた場合は、利用を開始した時間を起算とし、予約した時間分を利用できることとします。
予約の取り消し（キャンセル）
第15条 ご予約確定後、予約を取消される場合、利用開始日の３日前より次に定めるキャンセル料が発生します。
(1) 予約取消日が利用開始日の４日以前・・・無料
(2) 予約取消日が利用開始日の３日前～利用開始日の前日・・・レンタル料金の50％
(3) 上記以降・・・レンタル料金100％
２ 取り消しにより返金が生じる場合は、お支払方法に応じて返還先が変わります。
３ 返金の際にかかる手数料等は、ユーザーご自身で負担していただきます（返金額から手数料等を引いた額をお戻しいたします）
４ 気象状況等により、安全なご利用が困難であると湯縁笑が判断した場合、利用を中止させていただく場合があります。その際は、湯縁笑からユーザーへ連絡を行い、キャンセル料は発生いたしません。
５ 湯縁笑が利用困難と判断しない通常の雨でのユーザー都合によるキャンセルでは、キャンセル料が発生します。
規約違反及び違反行為への対応
第16条 ユーザーが本規約に違反した場合は、湯縁笑は何らの催告も要さず、直ちに契約を解除することがあります。この場合、ユーザーは湯縁笑の被った被害について賠償する責任を負うこととします。
２ 一部商品の未返却等で、３日以上ご連絡がつかない場合や、予約（申込）内容に虚偽の記載が確認された場合等は、法的手続きを含む必要な措置をとる場合があります。
準拠法
第17条 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
本規約の変更・追加・削除
第18条 湯縁笑は、ユーザーに事前に通知なしに、本規約及び本規約に付随する規約の全部又は一部を任意に変更・追加・削除することができることとします。また、必要に応じて新たな規約等を追加できることとします。
２ 湯縁笑は、本規約の変更・追加・削除を、湯縁笑のウェブサイトへの掲示、その他湯縁笑が妥当と判断する方法によるユーザーへの通知をもって行うことができ、郵送・電子メール等、その他の方法で通知する義務を負いません。
３ 規約の変更・追加は、湯縁笑のウェブサイト上に掲載した時点より効力が発生します。
４ 湯縁笑は、本規約の変更・追加によりユーザーが被った損害につき、湯縁笑に故意又は重大な過失がある場合を除き、直接的・間接的に関わらず、一切の責任を負わないこととします。
５ 湯縁笑は、湯縁笑からの通知・連絡が届かない場合や遅延した場合に生じる損害について、一切の責任を負わないこととします。
委任
第19条 当規約に定めるもののほか、必要な事項は別に定めます。